做为一名合格的员工，重要的是在工作中不断发现问题并解决问题，而不是当领导问其工作时，往往会找出一大堆理由来解释完不成工作的原因。
        下面给大家讲个故事：
        西点军校有一个久远的传统，遇到长官问话，新生只能有四种回答。除了四个“标准答案”之外，如果有任何额外的字句，长官立刻会问：“你的四个回答是什么？”这时新生只能回答：“‘报告长官吗，是’；‘报告长官，不是’；‘报告长官，没有任何借口’；‘报告长官，我不知道’。”除此之外，不能多说一个字。如果回答“不知道”，士兵明白，自己马上要做的事情是必须马上去“知道”。。。。。。
        在战争中，绝不允许士兵有任何借口，借口就意味着死亡。商战如军战，也许你在商战中强调种种理由时，竞争对手已找准了你的弱点，并给了你致命的一击。
美国西点军校的毕业生很多能成为大企业的领袖，就在于学员认识到了“解决”与“解释”的不同。军队需要这种精神，企业也需要这种精神。
        这个故事告诉我们，我们要做解决问题者，而不是去解释问题。